من نحن
عنوان موقعنا على الشبكة: https://addvaluehub.com
شركاء إضافة القيمة، سياسة الخصوصية
نظرة-عامة
في شركاء إضافة القيمة (“AVP”، “نحن”، “لنا”، “لدينا”) بنيت كافة أسس العلاقات مع أصحاب-المصالح على أساس الأمانة. نحن نحرس كل علاقتنا بعناية فائقة، بدءا من أول اتصال لك معنا، واستمرارا حتى الوقت الذي تتوقف فيه عن استخدام منتجاتنا و / أو خدماتنا (“الخدمات”).
نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية غير العامة. ونودّ أن تفهم ما هي المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ونخزنها، ونحميها. تنطبق هذه السياسة على جميع الوسائط التي نستخدمها في (AVP)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، موقعنا على الشبكة. تعمل هذه السياسة كمعيار لجميع ممثلينا وموظفينا لجمع، واستخدام، وحفظ، وأمن المعلومات الشخصية غير العامة.
ما المعلومات التي نجمعها
“المعلومات الشخصية غير العامة” هي معلومات عنك نحصل عليها كونها ذات صلة بتوفير أي خدمة. تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان (IP)، وتاريخ و وقت الشراء و/أو الوصول إلى مواردنا الإلكترونية، والمعلومات الضرورية لاستلام الدفعات مقابل الخدمات المقدمة.
قد نجمع معلومات شخصية غير عامة عنك من المصادر التالية:
- المعلومات التي توفرها لنا طواعية في أي طلب، أو نموذج طلبية، أو نماذج أخرى، و
- الروابط التي تنزلها لتسهيل توصيل مواردنا الإلكترونية ، و
- معلومات من الآخرين، مثل أصحاب العمل أو قادة الدورات (عند الاقتضاء).
المعلومات التي تجمع وتخزن أوتوماتيكيا
لأغراض أمن الخدمة ولتوكيد بقاء اتاحة موقعنا على الشبكة وخدماتنا لجميع المستخدمين، فإننا نستخدم برامج من البرمجيات لمراقبة حركة المرور على الشبكة ومعرفة المحاولات غير المصرح بها من تحميل أو تغيير المعلومات، أو غير ذلك مما يسبب التخريب.
ولإدارة الخدمة، تجمع المعلومات لأغراض إحصائية. وتستخدم برامج الحاسوب من البرمجيات لإنشاء ملخص إحصائي، والذي يستخدم لأغراض مثل رصد المعلومات الأكثر أهمية والأقل أهمية، ولتحديد مواصفات التصميم التقنية، ولمعرفة أداء النظام، أو مناطق المشاكل. لا تجمع أو تستخدم أي من معلوماتك الشخصية، مثل اسمك أو عنوانك، في هذا التحليل. نحن لا نجمع أي معلومات من شأنها أن تعرّفك شخصيا.
نجمع ونخزن أوتوماتيكيا فقط المعلومات التالية عن استخدامك لخدماتنا:
- دومين (domain) الإنترنت (على سبيل المثال، “xcompany.com” إذا كنت تستخدم حسابا خاصا للوصول إلى الإنترنت، أو “yourschool.edu” إذا تم الوصول من دومين الجامعة) وعنوان (IP) الذي به تمكنت من الوصول إلى خدماتنا.
- تاريخ ووقت الوصول إلى خدماتنا.
- فقط من موقع-الشبكة، الصفحات التي تزورها وما ينتج عن الطلب، مثل صورة أو استعلام.
- فقط من موقع-الشبكة، رموز الحالة والقيم الأخرى الناتجة عن استجابة خادم الويب للطلب المستلم: رمز حالة HTTP، رمز Windows NT، عدد البايتات المرسلة، عدد البايتات المستلمة، المدة (بالثواني) لتلبية الطلب، رقم منفذ الخادم المعني، وإصدار البروتوكول.
إجراءاتنا للأمن
نحافظ على أمن المعلومات، بتقييد وصول معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك للأشخاص الذين يحتاجون معرفة تلك المعلومات لتزويدك بمنتجات أو خدمات. ونحافظ على الحماية المادية، وإلالكترونية، والإجرائية لحراسة المعلومات.
عدم -الإفصاح عن المعلومات
نحن لا نفصح عن معلومات شخصية غير عامة عنك لأي شركة أو فرد ما لم تكن قد صرّحت لنا بذلك (على سبيل المثال لعرض شهادة ما). سيستمر الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية غير العامة بما يتسق مع إشعار الخصوصية هذا حتى لو قررت إغلاق حسابك (حساباتك)، أو أصبح حسابك غير نشط، أو عندما تتوقف عن التفاعل معنا.
استخدام المعلومات التي جمعت
يمكن استخدام المعلومات التي جمعناها، بغض النظر عن المصدر، لأغراض تحسين خدماتنا المعروضة (مثل إضافة عرض نطاق ترددي (bandwidth) إضافي أو قدرة إضافية على الخدمات الأكثر استخداما). نحن لا نستخدم ما نجمعه من عناوين للبريد الإلكتروني بشكل متكرر لإرسال بريد جماعي، لكننا نحتفظ بحق القيام بذلك في ظل ظروف معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، للمعلومات المتعلقة بقابلية-تأثر الأمن، أو للمعلومات المتعلقة بانقطاع ممتد للتيار الكهربائي، أو للإعلان عن ترقيات رئيسية. ولن يحدث مثل ذلك البريد بشكل متكرر يفوق الضرورة القصوى.
الوسائط
إذا حمّلت صورا على موقع-الشبكة، ينبغي تجنب تحميل الصور التي تشمل بيانات الموقع المُضمّنة (EXIF GPS). إذ يمكن لزوار موقع-الشبكة تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على موقع-الشبكة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
إذا تركت تعليقا على موقعنا، لك الخيار في حفظ اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وموقعك على الشبكة في ملفات تعريف الارتباط (cookies). ذلك من أجل راحتك إذ ليس عليك ملء تفاصيلك مرة أخرى عندما تترك تعليق آخر. ستحفظ ملفات تعريف الارتباط (cookies) تلك لمدة عام واحد.
المحتوى المُضمّن من موقع-شبكة آخر
قد تشمل المقالات الموجودة على هذا الموقع محتوى مُضمّن (مثل الفيديوهات، والصور، والمقالات، الخ.). يتصرف المحتوى المُضمّن من مواقع-الشبكة الأخرى بنفس الطريقة تماما كما لو كان الزائر قد زار موقع-الشبكة الأخرى.
وقد تجمع مواقع-الشبكة تلك بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies)، وتُضمّن تتبع إضافي من طرف-ثالث، وتراقب تفاعلك مع ذاك المحتوى المُضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المُضمّن إذا كان لديك حساب وسجّلت الدخول إلى ذاك الموقع.
ما لك من حقوق على بياناتك
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات فيه، يمكنك طلب استلام ملف تصدير للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات وفّرتها لنا. ويمكنك أيضا أن تطلب منا محو أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. وذلك لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية، أو قانونية، أو أمنية.
أين تُرسل بياناتك
يمكن التقصي عن تعليقات الزوار من خلال خدمة مؤتمتة للكشف عن الإزعاج.
إذا زرت صفحتنا لتسجيل الدخول، سنعد ملف تعريف ارتباط مؤقت (cookie) لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط (cookies). لا يحتوي ملف تعريف الارتباط (cookie) ذاك على بيانات شخصية وسيهمل عندما تغلق متصفحك.
عند تسجيل الدخول، سنقوم أيضا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط (cookies) لحفظ معلوماتك عن تسجيل الدخول وخياراتك لعرض الشاشة. ستحفظ ملفات تعريف الارتباط (cookies) عن تسجيل الدخول لمدة يومين، وستحفظ ملفات تعريف الارتباط (cookies) لخيارات الشاشة لمدة عام. إذا اخترت” تذكرني”، سيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين. وإذا سجّلت الخروج من حسابك، ستزيل ملفات تعريف ارتباط (cookies) تسجيل الدخول.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يمكن لشركة (AVP) تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية، فسوف نخطرك عن طريق نشر إعلان بارز على موقعنا على الشبكة.
الأسئلة الشائعة
ما هي “المعلومات الشخصية غير العامة”؟
“المعلومات الشخصية غير العامة” هي المعلومات التي نحصل عليها عنك إذ لها صلة بتوفير الخدمة. على سبيل المثال، قد يشمل ذلك معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان (IP)، وعنوان أذون-المطالبة، ورقم هاتف التواصل، إلخ. بشكل عام، المعلومات الشخصية غير العامة هي معلومات غير متوفرة في السجلات العامة.
هل تبيع معلومات عني لشركات أخرى؟
لا. لن نبيع معلومات عنك. نحن نحترم الأمانة التي وضعتها عندنا بالحفاظ على سرية معلوماتك. أي معلومات توفرها لنا أو تنتج عن استخدامك للخدمة-بما في ذلك حقيقة أن لديك أو قد يكون لديك حساب معنا في وقت ما في المستقبل – ينظر لها غير عامة. وذلك يشمل المعلومات التي خلافا-لذلك تكون متاحة علانية، مثل الاسم، والعنوان، إذ أن الافصاح عنهم من شأنه أن يكشف حقيقة أنك أو كنت مستخدما لخدماتنا.
متى تشارك (AVP) المعلومات غير العامة عني مع أطراف ثالثة؟
نحن نحدّ من طرق مشاركة المعلومات على الأغراض التي يسمح بها القانون.
- معاملات معالجة الخدمات: تكون المشاركة بالمعلومات، حسب الضرورة، لخدمة ومعالجة الخدمات التي تطلبها، مثل التحويلات البرقية أو طلبات الائتمان. أيضا تكون المشاركة بالمعلومات فيما له صلة بحفظ وخدمة حساباتك، مثل تحضير الكشوفات، أو حل الشكاوى، أو تحصيل الديون.
- لأغراض أخرى قانونية أو مطلوبة: تشمل هذه الفئة وضعيات للمشاركة متنوعة ومسموح بها، مثل عندما تطلب أو تقبل المشاركة بالمعلومات، أو عندما نشارك المعلومات مع مدققينا، أو محامينا، أو محاسبينا، أو منظمي الحكومة، كاستجابة لمذكرات الاستدعاء، ولظروف أخرى تسمح بمشاركة المعلومات أو تطلب بالقانون.
هل تجمع (AVP) البيانات الشخصية من الأطفال؟
لا تجمع أو تنشر (AVP) عن علم معلومات من أفراد تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاما (“الأطفال” أو “الطفل”) للحد الذي تستطيع به (AVP) تحديد عمر المستخدمين من خلال التسليم أو الاتصال مع (AVP).